PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年1月1日

1. はじめに

モス ブレンドライン株式会社(以下「当社」といいます)は、京都府京都市西京区嵐山を拠点に、苔庭・日本庭園の設計および施工事業(Moss Blendline)を運営しています。当社は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責任の一つであると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)に基づき、当社ウェブサイト(moss-blendline.com、以下「本サイト」)における個人情報の取り扱いを行います。

2. 収集する個人情報

当社は、本サイトのご利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  • お名前、メールアドレス、電話番号などお問い合わせフォームにご入力いただく情報
  • ご相談内容、ご希望のサービス内容、ご予算等の入力情報
  • IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時、参照元ページ等のアクセスログ情報
  • Cookie等を通じて取得されるサイト利用状況に関する情報

3. お問い合わせフォームの情報

本サイトの「お問い合わせ」ページのフォームからご送信いただいたお名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等の情報は、お客様からのご相談・お見積りのご依頼に対応するために利用します。フォーム送信時にご同意いただいた範囲を超えて利用することはありません。フォームの送信は任意であり、必須項目にご入力いただけない場合、ご回答が困難となる場合があります。

5. アクセス解析ツール

当社は、本サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てる目的で、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを利用してトラフィックデータを収集しますが、これは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はGoogle社の利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて提供されています。詳細については各サービス提供者のポリシーをご確認ください。

6. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせ、ご相談、お見積りへの対応・ご連絡
  • 庭園設計・施工・維持管理サービスの提供およびご契約の履行
  • 本サイトの利用状況分析およびサービス改善
  • 重要なお知らせやご案内の送付
  • 不正利用の防止およびセキュリティの確保
  • 法令に基づく対応

7. 個人情報の保管期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または関連法令で定められた期間に限り保管します。お問い合わせフォームからご送信いただいた情報は、対応完了後、原則として合理的な期間内に削除または匿名化いたします。ご契約に関する情報は、契約関係の終了後も、法令上必要な期間保管する場合があります。

8. 第三者提供・外部サービスの利用

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づき開示が求められる場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 業務委託先(施工協力業者、システム運用会社等)に対し、利用目的の範囲内で委託する場合。この場合、委託先に対して適切な監督を行います

また、本サイトでは地図表示のためにGoogleマップ等の外部サービスを埋め込んで利用しています。これらのサービス利用時には、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーが適用される場合があります。

9. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。アクセス権限の制限、通信の暗号化、従業員への教育等を通じて、個人情報の安全な管理に努めます。

10. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求める権利を有します。ご希望の場合は、本ポリシー末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認の上、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。

11. 未成年者の情報について

未成年のお客様が本サイトを通じてお問い合わせされる場合は、あらかじめ保護者の同意を得た上でご利用いただくようお願いいたします。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすく告知いたします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

Moss Blendline Co., Ltd.(モス ブレンドライン株式会社)
〒606-8435 京都府京都市西京区嵐山3-8-14
3-8-14 Arashiyama, Nishikyo-ku, Kyoto 606-8435, Japan